ماده 1 هدف

هدف از این مقررات برای استاندارد سازی وتنظیمات دسته بندی خدمات لجستیک و بهبود روند عرضه محصول و خدمات وافزایش بهره وری ،آموزش ،مهارت وکاهش هزینه خریداران ودر نهایت تامین منافع فراگیرمی باشد.

ماده 2 -اصول کاربرد

این قوانین به طور یکسان برای همه کاربران dstods.com اعمال می شود. کاربران در اجرای حقوق خود و انجام تعهدات خود مطابق با این قوانین باید اصول صداقت و انصاف را رعایت کنند.

هرگونه عملکرد کاربر در dstods.com نباید قوانین اجباری کشور و منطقه را که کاربر در آن قرار دارد ، نقض کند یا با اخلاق اساسی اجتماعی ، اخلاق دینی و آداب و رسوم مغایر باشد.

نکته : این شرایط و سایر شرایط هایی که به عنوان قوانین لجستیک که به آن‌ها ارجاع داده می‌شود، مجموعاً جزء شرایط استفاده و بهره‌برداری از «دس تودس» می باشد.همچنین همه اصول و رویه‏‌های «دس تو دس »منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده وقوانین لجستیک کشوراست خدمات دهندگان لجستیک نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط به آن هستند.پس در مطاله ودقت درآن اهتمام بورزید چراکه ثبت نام ویا ادامه همکاری با «دس تودس»‌ به معنای پذیرش تمام قوانین می باشد.

تعاریف: ماده 3 - تعاریف و اصطلاحات

3-۱- شرکت: شرکت توسعه تجارت فربد مهر کویر با نام تجاری «دس تودس »که نسبت به ارائه خدمات« بارتو بار» اقدام می‌نماید.

3-۲« بار توبار» خدمات نرم‌ افزاری که توسط شرکت «دس تو دس» به منظور حمل مرسوله های کاربر سفارش دهنده توسط عرضه راننده دروب سایت و اپلیکیشن «دس تو دس» ارائه می‌شود.

3-۳- اپلیکیشن: نرم افزار متعلق به شرکت که به منظور استفاده از خدمات «بار توبار» حق استفادۀ موقت از آن برابر شرایط قراردادی و سند حاضر به کاربران اعطا می‌گردد.

3-۴- عرضه کننده لجستیک: شخص حقیقی یا حقوقی است اعم از راننده  یا شرکت که از طریق اینترنت به وب سایت یا اپلیکیشن «بار تو بار»متصل و از خدمات آن بهره مند می‌شود.

3-۵- کاربران: در این سند سفارش دهنده کاربر نامیده می‌شوند.

3-۶- راننده لجستیک: شخص حقیقی است که بوسیلۀ موتور سیکلت مطمئن ویا انواع ماشین اقدام به تحویل گرفتن مرسولات از خدمات دهندگاندر مبدا و تحویل دادن آن در مقصد به گیرنده مرسوله برابر شرایط سفارش ثبت شده در «بار توبار» می‌نماید.

3-۷-کاربر سفارش دهنده: شخص حقیقی یا حقوقی است که به منظور استفاده از خدمات «بار توبار» نسبت به جابجائی مرسوله از نشانی مبدا به نشانی مقصد ازوب سایت یا اپلیکیشن « دس تو دس »استفاده می‌نماید.

3-۸- دریافت کننده مرسوله: شخص حقیقی یا حقوقی که مرسولۀ کاربر سفارش دهنده را در مقصد دریافت می‌نماید.

3-9- حساب کاربری: حسابی است که خدمات دهندگان لجستیک (حقیقی یا حقوقی )برای استفاده از خدمات «بار توبار» در سایت «دس تو دس» ایجاد کرده‌اند.

3-10- اعتبار: مبلغی است که کاربران سفارش دهنده در حساب کاربری خود به منظور استفاده از خدمات «بار توبار»دارند. این مبلغ به صورت پرداخت از طریق سامانه بانکی و کارت‌های عضو شبکۀ شتاب و یا با استفاده از «دس تو دس کارت»طبق شرایط و مقررات حاضر منظور و محاسبه خواهد شد.

3-11- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران در اختیار «دس تو دس »قرار داده می‌شود اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد می‌شود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجۀ بهره برداری از خدمات «بار توبار»در اختیار شرکت قرار داده می‌شود، مانند اطلاعات مربوط به حمل کالا اعم از زمان حرکت، موقعیت مکانی مبدا و مقصد، مسیر طی شده، موقعیت مکانی کاربر راننده و غیره.

3-12- قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون بیمه اجباری شخص ثالث، آئین نامه راهنمائی و رانندگی وغیرو.

3-13- بار: عبارت است از محموله ای که توسط راننده بنابر تقاضای سفارش دهنده حمل و نقل کالا به گیرنده تحویل داده شود.
3-14- بارنامه: مطابق ماده 2 قانون الزام شرکت های حمل و نقل جاده ای به استفاده از بارنامه، سند کاشف از حقوق مالکیت بوده و طرح آن در دو نوع برای حمل و نقل کالاهای عمومی و حمل و نقل فرآورده‌های نفتی بوده و به صورت تمبردار و یا الصاق توسط شرکت حمل و نقل به صوت الکترونیکی توسط شرکت ها و موسسات حمل و نقل مجاز و قانونی طبق تشریفات قید شده در ماده مرقوم صادر می‌گردد.
3-15- حواله بارنامه: برگه ایست که به موجب ماده 2 قانون الزام شرکت ها و موسسات ترابری جاده ای به استفاده از بارنامه توسط اداره کل استان یا نمایندگی ادارات کل در اختیار شرکت ها و یا موسسات خدمات دهندگان لجستیک کالا یا نمایندگان آن قرار خواهد گرفت.

ماده 4 تأثیر گذشته ها بر قوانین

این شرایط برای استفاده ودسترسی شما در، برنامه ها ، وب سایتها ، محتوا ، محصولات و خدمات  لجستیک «دس تودس» می باشد

 "خدمات" ، (لجستیک)برای ​​شرکتهای تابعه ، نمایندگان ، شرکای کلیدی ،عرضه کنندگان، ذینفعان و مدیران خدمات دهندگان لجستیک است. لطفاً کلیه شرایط را با  دقت مطالعه کنید ، زیرا این توافق نامه حقوقی بین ما وشما را تشکیل می دهند. 

با دسترسی یا استفاده از خدمات لجستیک ، شما موافقت خود را با این شرایط و تعهدهای تأیید می کنید. اگر با این شرایط موافق نباشید ، ممکن است به این خدمات دسترسی نداشته باشید یا استفاده ودسترسی شما کاملا قطع شود. این شرایط صریحاً بر توافق نامه های قبلی شما با «دس تودس »حاکمیت دارد. ممکن است «دس تودس» هرگونه سرویسی ،دسترسی به خدماتی که با شما دارد فسخ کند .

شرایط اضافی ممکن است در مورد برخی سرویسها اعمال شود ، مانند خط مشی های مربوط به یک رویداد خاص ، برنامه ، فعالیت یا تبلیغات .

«دس تودس»  ممکن است گاه به گاه شرایط را اصلاح کند. ­

 5-ثبت نام و استفاده از حساب

ماده 5 [پیش شرط های ثبت نام] قبل از درخواست اعضا برای ثبت حساب در dstods.com ، باید مفاد توافق نامه عضویت رایگان خدمات دهندگان لجستیک و سایر موافقت نامه ها / قوانین مربوط به پذیرش را مطالعه ، موافقت و پیروی کنند .

ماده 6 [مشخصات ثبت نام] اعضا باید یک حساب کاربری در dstods.com به نام خود ثبت کنند و نباید:

  استفاده نادرست ، و یا استفاده غیرقانونی از پروانه کسب ، گواهینامه راهنمایی ورانندگی ،بیمه ، کارت ماشین یا اسناد قانوني ديگران استفاده كنند.

1. برای ثبت نام ، مجوز شغل( شرکت های حقوقی) ، گواهی نامه ، بیمه نامه ، کارت وسیله نقلیه خود را به دیگران اجاره یا قرض ندهید.
2. برای ثبت نام نبايد از پروانه کسب گواهی نامه ،کارت ماشین ، بیمه نامه جعلی ، تغییر یافته ، منقضی شده ویا نامعتبر  استفاده کنید. 
3. ازاطلاعاتی كه در طی مراحل ثبت نام قوانین و مقررات ملی را نقض می کند ، یا مظنون به نقض حقوق دیگران یا دخالت در عملکردهای عادی «دس تودس »می شودجدا خوداري نماييد درغير اين صورت DSTODSطبق مقررات با متخاطي اعمال قانون مي كند .

ماده 7 - حساب کاربری

6. 7-1- کاربران با ثبت نام دروب سایت و اپلیکیشن و همچنین با هر بار استفاده از خدمات «بار توبار»می‌پذیرند که قوانین و مقررات جاری شرکت را به صورت کامل مطالعه کرده و با اطلاع کامل از شرایط و معانی آن پذیرفته اند.این قوانین و مقررات ممکن است در طول زمان تغییرکند، بنابراین استفادۀ مستمر کاربران از سایت و اپلیکیشن به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
7. 7-2- برای استفاده از خدمات «بار توبار»لازم است که هر کاربر سفارش دهنده اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری در سایت یا اپلیکیشن ایجاد نمایند. تنها اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری دروب سایت یا اپلیکیشن «دس تودس» نمایند. برای استفاده از خدمات «بار توبار»، کاربر مذکور باید نام، نام خانوادگی، آدرس پست الکترونیکی و شماره همراه خود ومشخصات تکمیلی را دروب سایت یا اپلیکیشن «دس تودس» ثبت کند.
8. 7-3- کاربران می‌پذیرند اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز دروب سایت یا اپلیکیشن «دس تودس» وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام شده، شخص کاربر می‌باشد. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت مجاز به پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح می‌باشد.
9. کاربران متعهد می گردند که صرفا با ایمیل متعلق به خود نسبت به ثبت نام در اپلیکیشن «دس تو دس » اقدام نمایند.در غیر این صورت در برابر شخص ذینفع صاحب ایمیل تماما مسئول بوده و شرکت به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام می نماید.

• 7-4- هر شخص با توجه به مدارک هویتی تنها می‌تواند یک حساب کاربری به عنوان کاربر سفارش دهنده یا کاربر راننده بنا به مورد در شرکت داشته باشند. در صورتی که شرکت اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد، شرکت مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال نمودن حساب‌های کاربری مذکور اقدام نماید.
• 7-۵- مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی دروب سایت یا اپلیکیشن «دس تودس» یا سایر خدمات مربوط به «بار توبار»انجام می‌شود به عهدۀ کاربران است.
• 7-۶- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربران است. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهدۀ وی خواهد بود.
• 7-۷- کاربر سفارش دهنده حق واگذاری حساب کاربری خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری ندارد . در مورد کاربر شخص حقوقی نیز، مسئولیت‌های قانونی بهره برداری از خدمات بار تو بار متوجه مدیران مجموعه‌های مذکور خواهد بود.
• 7-۸- در شرایط خاصی ممکن است از کاربر سفارش دهنده برای استفاده از خدمات، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات به کاربر خودداری کند.
• 7-۹- ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید و تشخیص شرکت، از کاربران درخواست اطلاعات تکمیلی، ارائه مدارک و یا اصلاح اطلاعات موجود گردد. در این صورت کاربر مورد درخواست، متعهد به ارائه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام و درخواست شده از سوی شرکت خواهد بود. در غیر این صورت شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات به کاربران خودداری کند.

ماده 8 [حساب های چندگانه] هر عضو می تواند به دلیل نیازهای معقول و عادی تجارت ، برای ثبت چندین حساب با رضایت dstods.com اقدام کند. با این حال ، هیچ عضو مجاز نیست برای دور زدن کنترل منظم بازار dstods.com ، از چندین حساب استفاده کند یا اقداماتی انجام دهد که مغایر با اصل حسن نیت باشد یا به حقوق و منافع قانونی سایر اعضا آسیب برساند.
 

ماده 9[انتقال حساب] هر حساب فقط توسط عضو این حساب استفاده می شود. بدون بررسی قبلی و رضایت dstods.com ، هیچ یک از اعضا حق واگذاری  شخص خود به اشخاص ثالث برای  استفاده از حساب خود را ندارد واین کار مجازوقانوني نمي باشد.

ماده 10 [ثبت نام نادرست] اعضا نباید با استفاده از نرم افزار ، برنامه ها یا سایر روش های تقلب ، که در عملکرد طبیعی dstods.com (" ثبت نام نادرست ") دخالت می کند ، حساب های خود را ثبت کنند. برای حساب هایی که از طریق ثبت نام نادرست ثبت شده اند ، dstods.com اقدامات کنترلی از قبیل محدودیت ورود به سیستم ، احراز هویت اضافی ، محدودیت در استفاده ازخدمات  ویژه لجستیک و حتی لغو چنین حساب هایی بسته به شدت آسیب آنها را انجام می دهد.

ماده 11 [امنیت حساب] برای محافظت از حقوق و منافع مشروع اعضا ، هنگامی که dstods.com می یابد (یا با دلیل يا هرگونه مشکوک بودن ) فعالیتهای غیرمعمول داده یا خطرات امنیتی احتمالی در فعالیتهای حسابها ، از جمله  IP غیر طبیعی آدرس ، نشت اطلاعات ، استفاده غیرقانونی از اطلاعات و سایر شرایطی كه می تواند منافع اعضا یا بسترهای نرم افزاری را به خطر بیندازد ، dstods.com حق دارد از ارائه خدمات مربوطه و / یا اقدامات كنترل علیه حسابهای مربوط خودداری كند.

 انتشار اطلاعات

ماده 12 [محتویات] محتوای اطلاعات منتشر شده توسط اعضا در dstods.com باید مطابق با قوانین و مقررات کشور ، منطقه و حوزه قضایی که در آن قرار دارندباشد  ، الزامات آژانسهای نظارتی محلی و قوانین مدیریت dstods.com را رعایت کنند.

- کاربران متعهد می‌شوند هیچ‌گاه از خدمات بار تو بار به صورتی که به شرکت یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکند. در صورتی که کاربران نسبت به سوء استفاده از امکانات فراهم شده در خدمات بار تو بار در جهت منافع شخصی و یا آسیب اعم از مادی و یا معنوی به منافع شرکت اقدام نمایند، شرکت ضمن داشتن حق قطع خدمات و غیرفعال نمودن حساب کاربری، مجاز خواهد بود با مراجعه به مراجع قضایی و یا سایر مراجع ذیصلاح قانونی نسبت به مطالبۀ جبران خسارات وارده اقدام نماید.

 ماده 13 [رفتار] اعضا باید مطابق با قوانین انتشار اطلاعات مربوطه dstods.com و الزامات مشخصات عملکرد خدمات لجستیک  برای انتشار اطلاعات ، رعایت کنند. 

13-۱- با استفاده از خدمات شرکت کاربران می‌پذیرند و موظف می‌باشند که از بار تو بار برای انجام هیچ فعالیت غیر‌ قانونی طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران یا خلاف شرع یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند.

13-2- کاربران می‌پذیرند که شرکت ممکن است از ارسال پیامک، ایمیل به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربران می‌توانند درخواست کنند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرند که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از خدمات با مشکل مواجه شود و یا اطلاعات مقتضی بموقع به ایشان نرسد.

13-3- شرکت ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر سفارش دهنده ارائه کند که با وارد کردن این کدها در نرم‌افزار، یا درصدی از هزینۀحمل کالا کاسته یا درصدی از هزینۀحمل کالا پس از آن به کاربر برگردانده ‌شود و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در اپلیکیشن «دس تو دس»اضافه ‌شود. نحوۀ ارائه این خدمات و تعیین مهلت استفاده از آنها، منوط به تشخیص و صلاحدید شرکت بوده و در صورت عدم تعلق کدهای مذکور، کاربر سفارش دهنده حق طرح هیچگونه ادعا و اعتراضی را در این خصوص نخواهد داشت.

- خدمات دهندگان لجستیک می‌پذیرند که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به اشخاص دیگر ندارند - مگر اینکه شرکت رسماً این اجازه را به آنها داده باشد.

13-4- مسئولیت تامین اینترنت و سخت ‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از خدمات بار تو بار به عهدۀ خدمات دهندگان لجستیک می باشد.

13-5- کاربران متعهد می‌شوند پس از اتمام حمل از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفاده از خدمات « دس تو دس » از سفارش دهندگان یا رانندگان کسب کرده‌اند، هیچ‌گونه استفاده‌ای نکنند. استفادۀ کاربر از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران باشد. در هر صورت اطلاعات مذکور به صورت امانت در اختیار کاربران قرار گرفته است و در صورت نقض تعهدات مذکور، شرکت مجاز به پیگیری حقوقی و کیفری موضوع خواهد بود.

13-6- با استفاده از خدمات بار تو بار کاربران می‌پذیرند که در حین سفر، بار تو بار را وسیله‌ای برای تبلیغات و بازاریابی کالاها و خدمات شخصی خود قرار ندهند و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات و خدمات شخصی و یا متعلق به دیگران خودداری کنند.

13-7- کاربران می‌پذیرند و اعلام می‌دارند که متن حریم خصوصی « دس تو دس »را مطالعه کرده و مورد قبول آنها می‌باشد.

13-7- خدمات دهندگان لجستیک می‌پذیرند که “ دس تو دس »خدمات حمل و نقل شهری نیست بلکه تنها خدمات نرم‌افزاری است که ارتباط بین کاربر سفارش دهنده وخدمات دهندگان لجستیک را به منظور توافق بر انجام حمل مرسوله فراهم می‌نماید. در خدمات «دس تو دس »کاربر راننده مختار است یک درخواست حمل را بپذیرد یا رد کند، همچنین کاربر سفارش دهنده مختار است پس از ارسال درخواست حمل مرسوله، مشخص شدن راننده و قبل از آغاز عزیمت راننده به نقطه مبدا، حمل را انجام دهد یا خیر. لذا هر توافق که کاربران انجام می‌دهند باید به عنوان یک قرارداد لازم مستقل و رابطۀ قراردادی بین کاربران در نظر گرفته شود و شرکت ضامن صلاحیت، رفتار و اعمال کاربران در مقابل یکدیگر نبوده و هیچ مسئولیت حقوقی و کیفری در این خصوص و اتفاقات در هنگام انتقال نخواهد داشت.

13-9- خدمات بار تو بار ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌های دیگری ارائه شود که شرکت کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربران می‌پذیرند که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و شرکت«  دس تو دس »مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.

13-10- صرف نظر از عدم امکان استفاده از کد کاربری برای اشخاص ثالث و از آنجایی که ممکن است از طریق حساب کاربری کاربر سفارش دهنده، اشخاص دیگری به غیر از کاربر سفارش دهنده از خدمات بار تو بار استفاده نمایند، مسئولیت پرداخت هزینه‌های مترتبه و همچنین هر گونه مسئولیت قانونی ایشان نسبت به کاربر راننده و شرکت متوجه کاربر سفارش دهنده می‌باشد و بدین ترتیب کاربرمذکورو اشخاص ثالث استفاده کننده نسبت به شرکت و سایر مراجع قانونی دارای مسئولیت تضامنی می‌باشند

ماده 2: حقوق و تعهدات خدمات دهندگان لجستیک

1-2- خدمات دهندگان لجستیک متعهد می شوند حق اقدام و یا تکمیل به هر گونه اقتباس و یا تکثیر و یا تقلید و یا شبیه سازی و یا کپی یرداری از پلت فرم «دس تودس» اپلیکیشن های مربوط به آن را چه توسط خود و چه توسط اشخاص حقوقی و حقیقی ثالث را نخواهد داشت.
2-2- خدمات دهندگان لجستیک تعهد نمود حق هیچگونه اقدام و عملیاتی را به منظور دسترسی به سرور و برنامه های مبدا شرکت را نخواهد داشت مگر با اجازه کتبی «دس تودس».
3-2- خدمات دهندگان لجستیک به منظور تحقق بدون ایراد این تفاهم نامه ملزم و متعهد به اجرای کامل قوانین موضوعه کشور و نیز روش ها و دستورالعمل ها و آیین نامه های اجرایی مصوب سازمان راهداری و پایانه جاده ای کشور و شورای عالی انفورماتیک و سایر ارگان های قانونی و نیز ضوابط و مقررات شرکت است.
4-2- خدمات دهندگان لجستیک می بایست اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در اپلیکیشن «دس تودس».وارد نماید و در صورت تخلف از مفاد این بند نامبرده مسئول عدم صحت و بروز هرگونه خسارت و ضرر و زیان به هر شکل و به هر عنوان می باشد.
5-2- خدمات دهندگان لجستیک صرفا با رایانه متعلق به خود، نسبت به ثبت نام در سامانه «دس تودس»اقدام می نماید.
6-2- خدمات دهندگان لجستیک قبول نمود در نهایت هوشیاری و با رعایت نکات ایمنی از اطلاعات حساب خدمات دهندگان لجستیکی خود محافظت و نگهداری نماید و در صورت سرقت و یا مفقود شدن اطلاعات مزبور در اولین فرصت این امر را به «دس تودس»کتبا اطلاع دهد.
7-2- خدمات دهندگان لجستیک پذیرفت هر گونه رویه و یا اَشکال و عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام های صادره از طرف سامانه، به منزله امضا الکترونیکی و قبول احتساب خواهد شد و طرح هرگونه ادعایی را در این مورد از خود سلب و اسقاط نمود.
8-2- چنانچه در اثر اقدامات خدمات دهندگان لجستیک، هرگونه خسارت و ضرر و زیان به اعتبار و یا نام و یا شهرت تجاری و اجتماعی شرکت وارد آید، نقض این تفاهم نامه تلقی و شرکت می تواند حساب خدمت دهندگان لجستیکی را مسدود و اقدام به اقامه دعوای در این راستا نماید.
9-2- خدمات دهندگان لجستیک قبول می نماید در صورتی که بنا بر تشخیص «دس تودس» از قوانین و مقررات و مواد این تفاهم نامه تخطی نماید و یا هر عمل و رفتاری که برای شرکت و یا سایر خدمات دهندگان لجستیک و یا اشخاص ثالث خطرناک بوده و یا مطلوب نباشد را انجام دهد ، شرکت می تواند حق هرگونه دسترسی خدمات دهندگان لجستیک را به اپلیکیشن “دس تودس»در هر زمان قطع و یا محدود نموده و حساب خدمات دهندگان لجستیکی نامبرده را مسدود نماید.
10-2- خدمات دهندگان لجستیک متعهد شد به منظور بهره برداری از خدمات «دس تودس»صرفا از یک حساب خدمات دهندگان لجستیکی استفاده نماید و چنانچه ثابت شود نامبرده از یک حساب خدمات دهندگان لجستیکی دیگری استفاده نموده است و یا می نماید، شرکت می تواند حق دسترسی به پلتفرم  الکترونیکی “دس تودس»را بابت هر دو حساب خدمات دهندگان لجستیکی قطع نماید.
11-2- خدمات دهندگان لجستیک به این امر مشرف گردید که پلتفرم  الکترونیکی «دس تودس»صرفا یک نرم افزار می باشد که شرایط و مولفه های یک توافق، فی مابین خدمات دهندگان لجستیکان را در فضای مجازی فراهم می نماید.
12-2- خدمات دهندگان لجستیک تعهد نمود از انجام هرگونه فعالیت که برخلاف قوانین لازم الاتباع جمهوری اسلامی ایران بوده و یا برخلاف اصل حسن نیت و یا عرف جامعه و یا شرع مبین اسلام می باشد از طریق پلتفرم  الکترونیکی “دس تودس»خودداری نماید.
13-2- پرداخت هر گونه حقوق و مسئولیت های قانونی عوامل انسانی و سخت افزاری و نرم افزاری متعلق به خدمات دهندگان لجستیک بنابر اقتضا و موضوعیت داشتن موارد این بند ( مانند موسسات و شرکت های حمل و نقل ) بعهده نامبرده می باشد و «دس تودس» در این خصوص مبرا از هرگونه مسئولیت بوده و این امر مورد قبول خدمات دهندگان لجستیکان مورد نظر قرار گرفت.
14-2- خدمات دهندگان لجستیک به موجب این تفاهم نامه متعهد به رعایت کلیه قوانین و آیین نامه ها و بخشنامه های مرتبط با حوزه حمل و نقل جاده ای کالا(درون شهری ،بیرون سهری ) و سایر مقرراتی که توسط هر یک از مراجع ذی صلاح در این حوزه و همچنین سایر زمینه های مربوط به کسب و کار خدمات دهندگان لجستیک مورد تاییدیافته است، و چنانچه به علت عدم رعایت هریک از قوانین و مقررات لازم الاجرا به شرکت خسارتی مادی یا معنوی وارد شود و در این خصوص شرکت به موجب آرای قطعی از سوی مراجع قضایی و قانونی محکوم به پرداخت مبلغی شود ، خدمات دهندگان لجستیک علاوه بر جبران خسارت به پرداخت خسارت های به وجود آمده اقدام نماید.

15-2- خدمات دهندگان لجستیک اقرار نمود و پذیرفت که با عضویت در «دس تودس»می تواند از خدمات موجود در آن به نحو غیر انحصاری و غیر قابل انتقال و محدود تا حدی که شرکت صلاح می داند استفاده نماید و طرح هرگونه ادعای مالکیت مادی و یا معنوی نسبت به پلتفرم  الکترونیکی «دس تودس»را به هر شکل و به هر عنوان از خود سلب و اسقاط نمود.
16-2- این امر مورد توافق و پذیرش خدمات دهندگان لجستیک قرار گرفت، هرگونه مبلغی که در راستای طرح های تشویقی و یا تبلیغاتی در حساب خدمات دهندگان لجستیکی متعلق به آنان توسط شرکت کارسازی میشود صرفا قابل استفاده در خدمات ارائه شده و شونده در اپلیکیشن «دس تودس»می باشد، فلذا قابل انتقال به هر شخص حقیقی و حقوقی ویا قابل برداشت و مطالبه به نحو نقدی و غیر نقدی و یا معادل نمی باشد. و قابل ذکر است چنانچه کدهایی الکترونیکی جهت افزایش و یا کاهش هزینه خدمات حمل و نقل کالا برای خدمات دهندگان لجستیکان از سوی شرکت تعلق گرفته باشد هیچ حق مکتسب و یا مالکیت برای نامبردگان بوجود نمی آورد و مع الوصف چون در این خصوص وجه و مبلغی از خدمات دهندگان لجستیکان دریافت نمیشود شرکت می تواند بنا بر هر علت و یا بنا بر اختیار صلاحدیدی خود مبلغ یا تاثیر کدهای مذکور را تغییر و یا غیر قابل استفاده و یا باطل نماید ؛ حتی اگر این اقدام شرکت پس از ارسال و یا انتشار کدهای مذکور به خدمات دهندگان لجستیک باشد.
17-2- این امر مورد تائید و قبول خدمات دهندگان لجستیک قرار گرفت که «دس تودس»ممکن است و می تواند به منظور ارائه خدمات بهتر اپلیکیشن  و وب سایت «دس تودس»با برخی از شرکت ها و موسسات حمل و نقل کالا (مرسوله ) مشارکت و یا همکاری و یا تشریک مساعی نماید که «دس تودس» هیچگونه کنترل و نظارتی بر ساز و کار فعالیت و خدمات آنها نخواهد داشت و هر یک از این شرکت ها و موسسات مقررات و موازین مختص به خود را دارا می باشند که شرکت مسئولیت و نظارت و تعهدی نسبت به این مقررات و موازین نخواهد داشت «دس تودس»از هرگونه مسولیت حقوقی و یا کیفری در راستای موضوع این بند مبرا می باشد. از جمله این موارد، تائید ماهیت و هویت ناوگان و بار می باشد که «دس تودس»در مقابل معرفی آن هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت و تماما بر عهده صادرکننده بارنامه می باشد. 
18-2- خدمات دهندگان لجستیک بدین وسیله اقرار نمودند و پذیرفتند کلیه ی اطلاعات و مشخصات و پیامهایی که از طریق ساخت حساب خدمات دهندگان لجستیکی خود و به تبع آن عضویت در اپلیکیشن  و وب سایت «دس تودس»در اختیار شرکت قرار می دهند منتسب به خود بوده و صحت آنها را چه در حال و چه در آینده با مورد قبول قرار دادن این تفاهم نامه مورد تائید قرار دادند فلذا حق هرگونه اعتراض و ادعایی را علی الخصوص ادعای جعل نسبت به داده پیام های ارسالی و ثبتی را به هر شکل و به هر عنوان در هریک از مراجع قضایی از خود سلب و اسقاط نمودند .
19-2- خدمات دهندگان لجستیک متعهد شد به منظور عضویت و استفاده از خدمات پلتفرم  الکترونیکی «دس تودس»هرگونه اطلاعاتی را که توسط شرکت از طریق اپلیکیشن  و وب سایت «دس تودس»به هنگام ثبت نام و یا پس از آن و بنا به هر علت را مطالبه می نماید در حساب خدمات دهندگان لجستیکی خود ثبت نماید.
20-2- خدمات دهندگان لجستیک پذیرفتند و قبول نمودند چنانچه در اثر اعمال و افعال نامبردگان که ناشی از عدم رعایت قوانین لازم الاجرای جمهوری اسلامی ایران و یا آیین نامه ها و یا دستور العمل ها و یا بخش نامه های لازم الاتباع اصداری از سوی نهادهای عمومی و قانونی متولی حمل و نقل کالا و یا کسب و کار اینترنتی مانند قانون جرایم رایانه ای (جاسوسی و شنود رایانه ای و یا تخریب و اخلال در در داده ها یا سامانه های رایانه ای و مخابراتی و سرقت و کلاهبرداری مرتبط با رایانه ) و قانون مجازات عاملین متخلف در امر حمل و نقل کالا و قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام سفر ) و قوانین مدنی (ورود خسارات به اموال صاحبین کالا و یا اشخاص ثالث ) و سایر قوانین لازم الاتباع هرگونه خسارت از اعم مادی ویا معنوی به شرکت و سایر خدمات دهندگان لجستیکان و یا اشخاص ثالث وارد شود؛ شرکت علاوه بر اینکه هیچگونه مسئولیت و تعهدی در قبال اعمال و افعال و خسارات مارالذکر را نخواهد داشت بلکه می تواند جهت احقاق حقوق تضییع شده و شهرت تجارتی خود اقدامات قانونی و قضائی را علیه خدمات دهندگان لجستیک متخلف به هر شکل و به هر عنوان به عمل آورده و اقدام به قطع دسترسی خدمات دهندگان لجستیک به خدمات «دس تودس»و مسدود نمودن حساب خدمات دهندگان لجستیکی وی نماید.
21-2- خدمات دهندگان لجستیک متعهد شدند تمامی درخواست های خود را فقط از طریق نرم افزار موبایل و یا تبلت و یا رایانه در اپلیکیشن  و وب سایت «دس تودس»ثبت و پیگیری نماید و روشهایی از قبیل تماس تلفنی، فکس و ... مورد تایید نیست.
22-2- خدمات دهندگان لجستیک سفارش دهنده متعهد شد که اقدام به ثبت سفارشی که بر خلاف قوانین و مقررات لازم الاجرا جمهوری اسلامی بوده مانند حمل و نقل کالاهای قاچاق و مواد مخدر و کلا هرکالای غیر مجاز و غیر قانونی در اپلیکیشن «دس تودس»؛ ننماید و در صورتی که نامبرده بر خلاف تکلیف مقرر در این بند عمل نماید، شرکت می تواند هرگونه ارائه خدمات به وی را به نحو یکطرفه قطع و حساب خدمات دهندگان لجستیکی او را مسدود نماید و شرکت در خصوص موضوع این بند مبرا از هرگونه مسئولیت حقوقی و کیفری می باشد
23-2- خدمات دهندگان لجستیک سفارش دهنده مکلف شد به هنگام ثبت سفارش هرگونه اطلاعاتی که در راستای ارائه ی خدمات حمل و نقل مانند آدرس مبدا؛آدرس مقصد؛ارزش کالا و سایر مواردی را که شرکت مطالبه می نماید و تاثیر گذار در حمل و کرایه ی حمل و نقل می باشد بارعایت اصل حسن نیت و اصل صحت و با رعایت موارد مورد توافق در این تفاهم نامه در اپلیکیشن و. وب سایت « دس تودس»ثبت نماید.
24-2- خدمات دهندگان لجستیک سفارش دهنده به منظور قبول و پذیرش رانندگان جهت بارگیری در مبدا و تخلیه در مقصد متعهد به انجام و هماهنگی های لازم و ضروری با عوامل خویش و تحویل گیرنده شد .
25-2- خدمات دهندگان لجستیک سفارش دهنده می بایست به هنگام بارگیری، شخصا و یا توسط نماینده خود هویت راننده وسیله ی نقلیه را که در اپلیکیشن «دس تودس»مشخصات هریک ثبت شده است را احراز نموده و در محل بارگیری حضور داشته باشد.
26-2- خدمات دهندگان لجستیک متعهد شد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و درست و مطابق با واقعیت، در اپلیکیشن و وب سایت «دس تودس»ثبت نماید و در صورت تخلف، نامبرده مسئول عدم صحت اطلاعات ثبت شده به هر شکل و به هر عنوان می باشد و شرکت در این خصوص فاقد هرگونه مسئولیت حقوقی و کیفری خواهد بود.
27-2- خدمات دهندگان لجستیک مکلف هستند در نهایت امانت داری تمامی درخواست های مرتبط با حوزه حمل و نقل را که به واسطه ی استفاده از پلتفرم  الکترونیکی «دس تودس»برای نامبردگان ارسال شده و در اپلیکیشن و وب سایت  «دس تودس»ثبت میگردد قبول و یا قبل از قبول لغو نمایند و با دسترسی به اطلاعات خدمات دهندگان لجستیک سفارش دهنده هیچ گونه اقدام به انجام خدمات حمل و نقل خارج از اپلیکیشن «دس تودس»را به عمل نیاورند و چنانچه خلاف مفاد این بند به هرشکل برای شرکت محرز گردد؛ شرکت می تواند علاوه بر قطع ارائه خدمات اپلیکیشن «دس تودس»و انسداد حساب خدمات دهندگان لجستیکی شخص متخلف مبلغی را بنا بر تشخیص و نظر خود از نامبرده مطالبه و یا از حساب خدمات دهندگان لجستیکی شخص متخلف برداشت نماید و همچنین شرکت می تواند به منظور احقاق حقوق خود در هریک از مراجع قضایی اقدام به طرح هرگونه ادعا و یا دعوایی را نماید.در خصوص هرگونه توافق و یا وعده که خارج از پلتفرم  الکترونیکی حمل و نقل جاده ای «دس تودس»صورت پذیرد شرکت فاقد هرگونه مسئولیت حقوقی و کیفری خواهد بودو خدمات دهندگان لجستیک در خصوص تحقق یا عدم تحقق مفاد این بند هر گونه حق و ادعایی را به هر عنوان از خود سلب و اسقاط نمود .
28-2- در صورتی که یک فرد با مشخصات هویتی معین ، همزمان به عنوان خدمات دهندگان لجستیک سفارش دهنده برای یک حمل بار درخواست ثبت نماید و همان فرد ، این درخواست را به عنوان خدمات دهندگان لجستیک راننده قبول نماید ،این عمل تقلب محسوب شده و شرکت حق خواهد داشت مبلغی معادل 60% از کرایه حمل و نقل آن سفارش را به عنوان وجه التزام عمل متقلبانه از خدمات دهندگان لجستیک مذکور مطالبه و یا به همان میزان از موجودی اعتبار نامبرده در حساب خدمات دهندگان لجستیکی برداشت نماید و نیز اقدام به انسداد حساب خدمات دهندگان لجستیکی مشارالیه نماید.ذکر می گردد در صورتی که وابستگان و آشنایان یک فرد با همکاری یکدیگر اقدام به اعمال مشابه موصوف نمایند و یا خدمات دهندگان لجستیک به هر شکل نسبت به شرکت مرتکب به حیله و تقلب شوند و بدین وسیله موجبات ضرر مادی و یا معنوی شرکت را فراهم آورند مشمول ضمانت اجرای موجود در این بند خواهند بود مرجع تشخیص تقلب شرکت می باشد و خدمات دهندگان لجستیک حق هرگونه ادعا و دعوایی را در هریک از مراجع قانونی و قضائی را در این خصوص به هر شکل و عنوان از خود سلب و ساقط نمودند.
29-2- شرکت می تواند به منظور ارائه ی خدمات مطلوب به خدمات دهندگان لجستیک و نیز بررسی کیفیت و نحوه ی عملکرد نامبردگان هر گونه اطلاعات و یا داده پیام های ثبت شده ی هر یک از خدمات دهندگان لجستیک را جمع آوری و تجزیه و تحلیل و در راستای اهداف شرکت مورد استفاده قرار دهد و خدمات دهندگان لجستیک در این خصوص هر گونه اختیاری را به شرکت تفویض و اعطا نموده و طرح هرگونه ادعایی را از خود صلب و اسقاط نمودند.

ماده 3 - حقوق و تعهدات «دس تو دس »

• با توجه بهخدمات اینترنتی کشور برای دسترسی به خدمات مرکز داده، در صورت قطعی و یا اختلال در شبکه اینترنتی و یا اینترانت کشوری، “دس تو دس »تمام تلاش خود را به کار خواهد برد که تا حد ممکن سرویس به وضعیت عادی برگردد.
  
  
• نظر به اینکه موضوع تفاهم نامه بر مبنای برنامه های  وب سایت و اندروید طراحی و اجرا می گردد همزمان با ارتقا سیستم های عامل توسط “دس تو دس »های اصلی ارائه دهنده برنامه  وب سایت و اندروید، “دس تو دس »برنامه های موضوع تفاهم نامه را به روز رسانی می نماید. قابل بیان است موانع قانونی و یا قضایی و یا سراسری مستثنی از این بند می باشد.
  
  
• “دس تو دس »متعهد شد تا در حد توان فنی و مالی و استراتژیکی و سیاست های خود، نسبت به تهیه سخت افزارها و نرم افزارهای لازم و استقرار آن ها در مرکز داده خود جهت ارائه خدمات اقدام نماید.
• “دس تو دس »مجاز است علاوه بر خدمات موضوع این تفاهم نامه و موجود در وب سایت واپلیکیشن و وب سایت «دس تودس»به منظور افزایش سفرها و اثر بخشی سامانه بر اساس تجارب خود از طریق راه حل های مبتنی بر فناوری اطلاعات، شبکه های اجتماعی مجاز و یا ابزارهای هوشمند و یا سامانه های ارتباطی نظیر تلفن های هوشمند و سایر ابزارهای تبلیغاتی، نسبت به بازاریابی و ارسال سفارش حمل و نقل کالا و یا تبلیغات اقدام نماید.
• «دس تو دس »می تواند بنابر تشخیص و نظر صلاحدیدی خود، به منظور مدیریت و نگهداری بهینه و تهیه خدمات و نسخه های پشتیبان با اعلام قبلی (24 ساعت قبل) نسبت به انجام عملیات لازم بر روی سخت افزار ها و نرم افزارهای خود اقدام نماید. بر اساس عملیات مورد نظر، ممکن است اختلال یا قطعی در پلتفرم الکترونیکی «دس تودس»حادث شود که با توجه به اعلام قبلی در حکم قصور و استنکاف «دس تو دس »از ارائه خدمات مطلوب محسوب نخواهد شد. با این حال روند و فرایند مزبور نمی بایست بیش از 12 ساعت به نحو متوالی به طول انجامد.
  
  
• «دس تو دس »متعهد شد با استفاده از نظارت های خود و با بهره گیری از متخصصین و کارشناسان خبره، خدماتی با کیفیت مطلوب به خدمات دهندگان لجستیک ارائه نماید.
  
  
• «دس تو دس »می تواند هرگونه اطلاع رسانی در هر زمینه اعم از ارسال خبر، اطلاعیه، قوانین و آیین نامه های اجرایی و غیره را از طریق رایانامه و یا پیامک و یا اطلاع رسانی خبری بر روی وب سایت و وب سایت واپلیکیشن «دس تودس» انجام دهد.
  
  
• «دس تو دس »با استفاده از ساز و کار نظارتی خود و یا انجام نظرسنجی از خدمات دهندگان لجستیک اهتمام می ورزد تا خدمات با کیفیت مطلوب به خدمات دهندگان لجستیک ارائه نماید.
  
  
• اقدامات لازم برای بازاریابی و جذب حداکثر اعضا و تعامل و اخذ بازخورد های خدمات دهندگان لجستیک و نظریات آنان جهت پیشرفت مطلوب ارائه خدمات و اطلاع رسانی توسط «دس تو دس »به عمل خواهد آمد.
  
  
• ارائه خدمات «دس تودس»و استفاده بهینه و راهبری بانک های اطلاعاتی مرتبط و تخصیص و مدیریت سفارش ها و سفرهای ثبت شده در پلتفرم الکترونیکی «دس تودس»توسط «دس تو دس »به عمل خواهد آمد.
  
  
• چنانچه توسعه نرم افزار و یا افزودن بخش های جدید و یا ارتباط با سیستم های جانبی بنا به صلاحدید و تشخیص «دس تو دس »و یا بنابر هرگونه مصوبه ای از سوی کارشناسان ومتخصصان «دس تو دس »و یا سازمان های دولتی و عمومی لازم باشد توسط «دس تو دس »صورت می پذیرد و در این راستا اگر اختلال و قطعی موقت در پلتفرم الکترونیکی «دس تودس»محقق گردد، خدمات دهندگان لجستیک بدینوسیله اذن و رضایت غیر قابل بازگشت و غیر قابل عدول خود را به «دس تو دس »اعطا و ابلاغ نمودند.
  
  
• نسبت به هرگونه توافق و تعامل و تعهد و سازو کاری که فی مابین خدمات دهندگان لجستیک خارج از پلتفرم الکترونیکی «دس تودس»صورت پذیرد «دس تو دس »از هرگونه مسئولیت اعم از قضایی و یا قانونی مبری می باشد و خدمات دهندگان لجستیک با پذیرفتن مفاد این تفاهم نامه بر این امر تائید نمود.
  
  
• «دس تو دس»به منظورارائه خدمات پشتیبانی و رسیدگی به شکایات و فرایندرفع اختلاف فی ما بین خدمات دهندگان لجستیک، دارای مرکز تماس به شماره 093 092  91  می باشد و چنانچه هر یک از خدمات دهندگان لجستیک«دس تودس»با مانع و یامشکلی مواجه شوند و بنابر توانایی و اختیار خود قادر بر رفع آن نباشند و یا پیگیری و اطلاع رسانی نسبت به هر امری که در چارچوب و ضوابط و خدمات «دس تودس»وجود دارد می توانند از طریق شماره فوق موضوع را با واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات «دس تو دس »مطرح نمایند و در این راستا«دس تو دس »بررسی و پیگیری مناسب و متناسب را جهت حل و فصل اختلافات و یا مطالب ارسالی به عمل خواهد آورد.
  
  
• «دس تو دس »به هنگام عضویت و ثبت نام خدمات دهندگان لجستیک راننده، آموزش های لازم به منظور بهره برداری بدون ایراد نامبردگان از وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»را ارائه خواهد نمود.
  
  

 اطلاعات ثبت شده خدمات دهندگان لجستیک در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»و نیز موجود در حساب خدمات دهندگان لجستیکی خدمات دهندگان لجستیک برای «دس تو دس »محرمانه تلقی می گردد و مورد حفاظت قرار خواهد گرفت و «دس تو دس »حق در اختیار قرار دادن آنها را به اشخاص ثالث نخواهد داشت. لذا اگر در این خصوص مطالبه و یا استعلامی از سوی هر مقام قانونی و یا قضائی کشور جمهوری اسلامی به «دس تو دس »واصل شود از حکم این بند مستثنا خواهد بود.

حقوق و تعهدات خدمات دهندگان لجستیک راننده

• خدمات دهندگان لجستیک راننده الزاما باید دارای 18 سال تمام شمسی بوده و دارای گواهینامه قانونی متناسب با وسیله نقلیه مربوطه و کارت هوشمند (در صورت نیاز) و نیز پروانه فعالیت باشد و چنانچه قصور و یا تخلفی در این مورد و یا جعلی بودن مدارک و یا منقضی شدن مدت اعتبار مدارک مذکور محقق و محرز گردد ، «دس تو دس »فاقد هرگونه مسئولیتی در قبال سایر خدمات دهندگان لجستیک و اشخاص ثالث بوده و می تواند ارائه خدمات را به خدمات دهندگان لجستیک متخلف ، قطع و یا محدود نماید.
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده نمی تواند اقدام به حمل کالاهایی نماید که طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران مجاز و قانونی نمی باشد و چنانچه غیرمجاز و غیرقانونی بودن اطلاعات کالای ثبت شده در «دس تودس»به هنگام بارگیری و یا به هر وسیله دیگر، مشخص و محرز گردد، خدمات دهندگان لجستیک راننده باید از پذیرش آن خودداری و لغو سفر نماید.
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده تعهد نمود در زمان تحویل کالا به شخص گیرنده کالای ثبت شده در وب سایت واپلیکیشن «دس تو دس »، امضا و تائیدیه نامبرده را نسبت به تحویل صحیح و سالم کالا اخذ نماید و گیرنده کالا (مرسوله) نیز در صورت تحویل گرفتن و اخذ کالا ملزم به امضا و تائید به تحویل صحیح و سالم و بدون عیب و نقص کالا (مرسوله) می باشد . خدمات دهندگان لجستیک راننده می بایست در زمان دریافت کالا بررسی های متعارف و لازم را به عمل آورده و سپس امضای دریافت و تحویل کالا را بر روی وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»ثبت نماید. قابل ذکر است در صورت بروز هرگونه مشکل مقررات لازم الاجرا می باشد و همچنین بعد از ثبت امضا، «دس تو دس »هیچ گونه مسئولیتی اعم از حقوقی و کیفری در قبال اعلام خسارت را نخواهد داشت.
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده در صورت عدم تحویل گرفتن کالا (موسوله) توسط گیرنده ثبت شده در مقصد به هر محمل اعم از تاخیر در رسیدن کالا، ورود خسارات اعم از آواری و غیره و یا عدم شناسایی و احراز هویت گیرنده در آدرس اعلامی و ثبت شده از سوی سفارش دهنده، مکلف به مطلع نمودن «دس تو دس »از این موضوع و بازگرداندن کالا (مرسوله) به سفارش دهنده با هماهنگی «دس تو دس »می باشد. در صورت تحقق مفاد این بند و عدم پذیرش و یا عدم دریافت سفارش دهنده نسبت به کالای مذکور و یا شانه خالی کردن از مسئولیت خود، خدمات دهندگان لجستیک راننده ملزم به نگهداری کالا (مرسوله) در محل تعیین شده از سوی «دس تو دس »ظرف یک هفته می باشد و پس از آن می بایست به موجب اظهارنامه رسمی محموله را تسلیم مراجع قضایی نماید و کلیه هزینه های متحمل شده به خدمات دهندگان لجستیک راننده و یا «دس تو دس »بر عهده سفارش دهنده بوده که علاوه بر پرداخت هزینه های موصوف به خدمات دهندگان لجستیک راننده و «دس تو دس »می بایست 40 درصد از کل مبلغ مورد نظر را به عنوان خسارت در وجه «دس تو دس »و خدمات دهندگان لجستیک راننده تواما کارسازی نماید.
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده متعهد شد صرفا از علایم و علامت ها و اقلامی که توسط «دس تو دس »در اختیار نامبرده قرار داده می شود، استفاده نماید و چنانچه مشارالیه وفق این بند عمل ننماید و این امر منجر به اشتباه و یا تردید سفارش دهنده و یا سایر اشخاص ثالث اعم از حقوقی و یا حقیقی شود، مسئولیت آن بر عهده خدمات دهندگان لجستیک راننده می باشد و «دس تو دس »در صورت لزوم می تواند اقدام به قطع و یا محدود نمودن خدمات نرم افزاری «دس تودس»به خدمات دهندگان لجستیک مزبور و طرح دعوای حقوقی و یا کیفری متناسب با این امر نماید. لازم به ذکر است خدمات دهندگان لجستیک متخلف ، ملزم به جبران هرگونه خسارت خواهد بود.
  
  
• لازم به ذکر است مسئولیت همه اقدامات خدمات دهندگان لجستیک راننده که به علت عدم رعایت قوانین مرتبط با حوزه حمل و نقل جاده ای کالا، قوانین مدنی، مسئولیت مدنی، قانون مجازات اسلامی، تجارت الکترونیک و سایر قوانین و آیین نامه ها و دستور العمل ها و بخشنامه های لازم الاجرای مرتبط، از زمان ثبت سفارش حمل و نقل کالا تا زمان تحویل دادن کالا (مرسوله) بر عهده خدمات دهندگان لجستیک راننده بوده است و «دس تو دس »هیچگونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق ندارد و نخواهد داشت و می تواند در صورت تحقق مفاد این بند اقدام به قطع هرگونه خدمات و غیر فعال نمودن حساب خدمات دهندگان لجستیکی راننده متخلف اعم از اینکه خسارتی به وجود آید و یا نیاید، نماید و از طریق مراجع ذی صلاح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی خود به عمل بیاورد.
  
  
• «دس تو دس »می تواند در صورت عملکرد مناسب خدمات دهندگان لجستیک راننده با توجه به نظر سنجی پس از اتمام سفر، از طرح های تشویقی برای نامبرده استفاده نماید.
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده ملزم به بیمه نمودن وسیله نقلیه خود تاسقف تعهدات قانونی و هرگونه خسارت احتمالی خود می باشد تا در صورت وارد آمدن خسارت به اشخاص ثالث و یا اموال اشخاص حقیقی یا حقوقی امکان جبران خسارت از طریق خدمات بیمه گر مربوط میسور باشد.
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده متعهد شد از زمان پذیرش سفارش حمل و نقل کالا تا لحظه تحویل مرسوله و ثبت امضا الکترونیکی در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»از استعمال هرگونه مواد مخدر و روان گردان و یا خواب آور و یا نوشیدنی های غیر مجاز خودداری نماید.
  
  
• چنانچه بنا بر صلاحدید «دس تو دس »و در راستای طرح های تشویقی مخصوص خدمات دهندگان لجستیک راننده که در اثر نظر سنجی های موجود در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»به عمل می آید ، هدایایی به هرشکل و به هر عنوان مانند کدهای الکرونیکی برای خدمات دهندگان لجستیک مذکور منظور گردد که در اثر آن میزانی از کرایه حمل به نامبرده برگردانده شود و یا به میزان همان مبلغ در حساب خدمات دهندگان لجستیکی او کار سازی شود بدینوسیله خدمات دهندگان لجستیک راننده تعهد نمود حق ارائه و یا انتقال و یا مطالبه و یا فروش و یا صلح و یا هبه کد های مذکور را به هر شخص حقیقی و حقوقی را نخواهد داشت و همچنین حق چاپ و عکس گرفتن و انتشار عمومی و خصوصی کدها را دارا نمی باشد و مفاد (ماده حقوق و تعهدات خدمات دهندگان لجستیک بند 17)در این بند هم لازم الاجرا می باشد.
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده می بایست از به کارگیری و یا اعزام وسیله نقلیه ای که دارای نقص و یا عیب جزئی و یا کلی و همچنین نهان و آشکار می باشد؛استنکاف بورزد .
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده متعهد شد در زمان ثبت نام و یا قبول سفارش تصویر اطلاعات مورد تقاضای «دس تو دس »از قبیل سند مالکیت، کارت مشخصات وسیله نقلیه ،کارت هوشمند ،گواهینامه متناسب با وسیله نقلیه ،دفترچه ی کار ، پروانه کسب و تصویر هرگونه مدرک و یا اطلاعاتی را که مورد نظر «دس تو دس »است را در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»ثبت نماید .
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده “دس تو دس »متعهد شدند شماره تماس سفارش دهندهرا که از طریق وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»در اختیار نامبردگان قرار داده شده است را به هر وسیله ذخیره ننمایند و از ایجاد هرگونه ارتباط با ایشان خودداری نمایند و چنانچه به هرطریق خلاف ضوابط این بند برای «دس تو دس »احراز گردد که هریک از دو خدمات دهندگان لجستیک صدرالذکر خارج از وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»اقدام به سفارش و ارائه خدمات حمل و نقل کالا به سفارش دهنده نموده و یا نمایند مکلف به پرداخت خسارت عدم انجام تعهد به مبلغ 6 برابر آخرین در آمد خود از وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»را در وجه «دس تو دس »پرداخت نمایند و یا «دس تو دس »از وجوه موجود در حساب خدمات دهندگان لجستیکی نامبردگان برداشت نماید و چنانچه خدمات دهندگان لجستیک یا خدمات دهندگان لجستیکمذکور سابقه استفاده از خدمات “دس تودس»را نداشته باشد “دس تو دس »می تواند در جهت استیفای حقوق تضییع شده خود طرح دعوای خسارت نماید.
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده مکلف است پس از پذیرش سفارش در مهلت متعارف ؛ در محل بارگیری حضور یابد و در صورت تخلف از ضوابط این بند«دس تو دس »می تواند ضمن دریافت 10% کرایه حمل کالا ؛ به سبب خسارت ناشی از ایراد ضرر به حسن شهرت تجاری خود را مطالبه و یا از حساب خدمات دهندگان لجستیکی راننده در سفر های بعدی وصول نماید. قابل ذکر است لغو سفارش پس از قبولی آن مشمول ضمانت اجرای آورده در این بند می باشد و اگر این تاخیر دوبار متوالی و یا سه بار متناوب اتفاق بیافتد علاوه بر ضمانت اجرای فوق «دس تو دس »می تواند ارائه ی هرگونه خدمات به نامبرده را قطع و حساب خدمات دهندگان لجستیکی وی را مسدود نماید .
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده متعهد شد برند و اعتبار «دس تو دس »را در همه حال در نظر داشته باشد و برای حفظ این اعتبار از خود حسن خلق نشان دهد و مراتب ادب؛ نزاکت و امانت داری را در قبال حمل محموله رعایت نماید و توصیه ها و دستورالعمل های «دس تو دس »در خصوص نحوه رفتار و تعامل با صاحبین بار و گیرندگان بار و نمایندگان آنها ، پوشش و وضعیت ظاهری شخصی و وضعیت ظاهری و فنی خودرو و غیره را رعایت نماید.
  
  
• در صورتی که خدمات دهندگان لجستیک (راننده)در هنگام انجام عملیات حمل و نقل از مبدا تا مقصد ؛ افرادی را تحت عنوان شاگرد، محافظ و یا ناظر و یا راه بلد و یا دوست به همراه خود داشته باشد ؛ «دس تو دس »هیچگونه مسئولیتی در قبال افراد ذکر شده نخواهد داشت و مسئولیت آنها بر عهده ی خدمات دهندگان لجستیک راننده و یا سفارش دهنده خواهد بود.
  
  
• قبول و تحویل کالا از افرادی که سن آنان کمتر از 18 سال شمسی باشد توسط خدمات دهندگان لجستیک راننده ممنوع می باشد و چنانچه راننده پس از اعزام و حضور در محل مبدا مواجه با موضوع این بند شد مکلف به لغو سفارش حمل ونقل بوده و مسئولیت جبران خسارت وارده و هزینه سفر بر عهده ی سفارش دهنده می باشد.
  
  
• مسئولیت رعایت قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی و نیز عدم استفاده از نرم افزار «دس تودس»در حین رانندگی و حفظ سلامت محموله و ملحقات آن اعم از منفصل و متضل و سلامت خودرو در حین حرکت و حمل و نقل بر عهده ی راننده می باشد.
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک راننده و همچنین خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »متعهد شدند وسیله نقلیه ای که برای حمل و نقل کالا در بارنامه مشخصات آن قید می شود، قبل از سفر به اقلام زیر تجهیز شده باشد :
  الف) جعبه کمک های اولیه
  ب) علائم ایمنی که شامل تجهیزاتی که به هنگام تصادف یا خرابی وسیله نقلیه برای هشدار دادن به دیگر وسایل نقلیه بکار گرفته می شود و معمولا شامل مثلث شبرنگ و چراغ چشمک زن می باشد .
  ج) کپسول آتش نشانی و دارای نشان استاندارد باشد و مهلت اعتبار آن توسط سازمانهای مسئول تائید شده باشد .
  د)  دستگاه تاخوگراف (جی پی اس)
  ه)  زنجیر چرخ مناسب، متناسب و سالم .
  چ)  لاستیک های عاج دار، می بایست استاندارد و متناسب با وزن کل وسیله نقلیه باشد و استفاده از لاستیک های بزرگ و کوچکتر از آن چه در کارت شناسائی درج شده است ممنوع می‌باشد.
  ع) قابل ذکر است استفاده از لاستیک های تو پر تحت هیچ شرایطی مجاز نمی باشد .
  ش)  گواهی معاینه فنی وسیله نقلیه

•   مشخصات فنی
  
  
• خدمات دهندگان لجستیک تعهد نمود که نمی تواند با بهره گیری از روش های Framing ویا Mirroingو یا روش های دیگر، نسخه ای مشابه و یا دیگر از وب سایت واپلیکیشن «دس تودس» بر روی سرورها ارائه نماید.
•  خدمات دهندگان لجستیک هرگونه حقی را نسبت به هر اقدام ولو جزئا در جهت استخراج سورس کد (Source Code) پلتفرم  الکترونیکی “دس تودس»شامل دیکامپل (Decompile) و مهندسی معکوس (Reverse Engineering) و سایر فعالیت ها و اعمال مشابه را از خود سلب و اسقاط نمود.
•  خدمات دهندگان لجستیک اجازه و حق نخواهد داشت هرگونه نرم افزار و یا برنامه و یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing) ، مطالعه یا هرگونه فعالیت داده کاوی بر روی پلتفرم  الکترونیکی «دس تودس»را اجرا نماید.
•  خدمات دهندگان لجستیک اقرار نمود که تحت هیچ عنوان و بنابه هر دلیل حق دسترسی به هیچ بخش از پلتفرم  الکترونیکی «دس تودس»به طرق غیرقانونی و غیرمتداول را نخواهد داشت و چنانچه خدمات دهندگان لجستیکی در مقررات این بند و بندهای  دیگر به هرعنوان مرتکب تخلف شود، نقض شرایط تفاهم نامه تلقی می گردد و “دس تو دس »می تواند هرگونه دسترسی به وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»توسط خدمات دهندگان لجستیک مذکور را قطع و حساب خدمات دهندگان لجستیکی مشارالیه را مسدود نماید و علاوه بر این “دس تو دس »می تواند به منظور احقاق حقوق تضییع شده یا امنیت تجاری و نرم افزار های خود اقدام به طرح دعوای حقوقی و یا کیفری و یا هر دو در هر یک از مراجع قضایی و یا قانونی را نماید.

ماده 6 - بارنامه

1خدمات دهندگان لجستیک برون شهری«دس تو دس »در صورت داشتن پروانه فعالیت و یا مجوز فعالیت معتبر، باید از اداره کل همان استان محل فعالیت خود درخواست بارنامه تمبردار و یا تمبر بارنامه نماید.

2خدمات دهندگان لجستیک برون شهری “دس تو دس »و شعب و دفاتر آنها می بایست نسبت به واریز وجه عوارض جابجایی کالای بارنامه های مصرفی بر اساس آخرین بخشنامه های سازمان اقدام و اطلاعات فیش واریزی را در سیستم مدیریت کنترل بارنامه ثبت نماید.

3 تعداد بارنامه و یا تمبر بارنامه قابل تحویل به خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »توسط سیستم مدیریت کنترل بارنامه سازمان راهداری تعیین می شود.

4نحوه صدور و تنظیم بارنامه توسط خدمات دهندگان لجستیک«دس تو دس »به موجب ضوابط تهیه تنظیم و استفاده از بارنامه جاده ای سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای مصوب 14/09/1394 و آیین نامه ها و دستور العمل های بعدی سازمان مرقوم خواهد بود.

5خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »متعهد شد به هنگام صدور بارنامه تمامی ضوابط و دستورالعمل های ابلاغی از سوی سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای را رعایت نماید. از قبیل :
1-5-6- قانون الزام «دس تو دس »ها و موسسات ترابری جاده ای به استفاده از اوراق صورت وضعیت مسافری و بارنامه.
2-5-6- صورتجلسه 154 جلسه شورای عالی هماهنگی ترابری کشور.
3-5-6- صورتجلسه 165 جلسه شورای عالی هماهنگی ترابری کشور.
4-5-6- ضوابط تاسیس و بهره برداری از «دس تو دس »های حمل و نقل.
5-5-6- آیین نامه حمل و نقل جاده ایمواد خطرناک
6-5-6- آیین نامه نحوه بارگیری حمل و مهار ایمن بار وسایل نقلیه باری جاده ای.
7-5-6- ضوابط و مقررات مربوط به حمل و نقل بار در راه های کشور و بخشنامه های مرتبط .
8-5-6- رعایت مصوبات و بخشنامه های ستاد مرکزی مبارزه قاچاق کالا و ارز در باب حمل و نقل دام ، تجهیزات پزشکی و کالای دخانی و سایر موارد.
9-5-6- رعایت ضوابط و بخشنامه های ابلاغی در خصوص مدیر فنی «دس تو دس »ها در موسسات حمل و نقل.
10-5-6- آیین نامه اجرایی تبصره 1 از ماده 31 قانون رسیدگی به تخلفات رانندگی.
11-5-6- مقررات مربوط با عدم صدور بارنامه برای وسایل نقلیه باری غیر مجاز.
12-5-6- مقررات مرتبط با فعالیت دفاتر نظارت بر حمل و نقل سیمان.
13-5-6- مقررات مرتبط به نحوه فعالیت سالن های نوبت دهی و اعلام بار.
14-5-6- مقررات مرتبط به وظایف متصدیان حمل ونقل در باب هشتم قانون تجارت
6-6- خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »متعهد شد بارنامه را صرفا برای وسایل نقلیه دارای کارت هوشمند و برگه فعالیت معتبر صادر نماید.
7-6- خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »و شعب و دفاتر فعال حوزه استحفاظی هر استان متعهد شد از صدور بارنامه در مکان غیر مجاز خودداری نماید.
8-6- خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »حمل و نقل جایز به استفاده از بارنامه حمل و نقل فراورده های نفتی برای حمل کالاهای عمومی و بارنامه عمومی برای حمل و نقل فراورده های نفتی مگر با موافقت قبلی سازمان راهداری نمی باشد.
9-6- شرکت، یک موسسه و یا «دس تو دس »حمل و نقل کالا محسوب نشده فلذا اقدام به صدور بارنامه نمی نماید و در خصوص محتویات و مندرجات و اصالت و صحت بارنامه های اصداری از سوی خدمات دهندگان لجستیک “دس تو دس »حمل و نقل فاقد هرگونه مسئولیت حقوقی و کیفری می باشد.
10-6- خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »حمل و نقل می بایست بارنامه را در شش نسخه صادر و به شرح ذیل توزیع نماید :
1-10-6- بارنامه مخصوص گیرنده کالا ( نسخه تمبر دار )
2-10-6- بارنامه مخصوص سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای
3-10-6- بارنامه مخصوص راننده و یا خدمات دهندگان لجستیک راننده.
4-10-6- بارنامه مخصوص سفارش دهنده حمل و نقل کالا.
5-10-6- بارنامه مخصوص خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »حمل و نقل.
11-6- خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »متعهد است به هنگام صدور بارنامه اطلاعات ذیل را در بارنامه قید نماید.
1-11-6- اطلاعات عمومی که شامل شماره بارنامه ، سریال بارنامه باشد.
2-11-6- اطلاعات سفارش دهنده و گیرنده کالا که شامل نام و نام خانوادگی و آدرس سفارش دهنده و نام و نام و خانوادگی و آدرس گیرنده کالا بوده است.
3-11-6- اطلاعات راننده که شامل نام و نام خانوادگی ، شماره شناسنامه و کد ملی ، محل سکونت ، شماره گواهینامه ، محل صدور و شماره کارت هوشمند و دفترچه کار ؛ خدمات دهندگان لجستیک راننده می باشد.
4-11-6- اطلاعات خودرو که شامل شماره پلاک وسیله نقلیه، سری پلاک ، محل شماره گذاری ، نوع بارگیر ، کارخانه ساخت، شماره کارت هوشمند ناوگان می باشد.
5-11-6- اطلاعات بار که شامل ، نام محموله ، وزن ، نوع بسته بندی ، مبدا بارگیری و مقصد تخلیه می باشد.
6-11-6- اطلاعات مالی که شامل مبلغ کل کرایه ، پیش کرایه ، باقی مانده کرایه ، حق پایانه ، کمیسیون دریافتی و حق بیمه پرداختی می باشد.
7-11-6- بارنامه باید دارای مهر و امضا خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »حمل و نقل و دارای امضا خدمات دهندگان لجستیک راننده و گیرنده کالا نیز باشد.
12-6- خدمات دهندگان لجستیک سفارش دهنده(صاحب بار) چنانچه سازمان ها و موسسات دولتی بوده و در راستای حمل کالاهای متعلق به خود تمایل به استفاده از اوراق مخصوص به عنوان بارنامه را داشته باشند می بایست پس از اخذ موافقت کتبی وزارت راه و شهر سازی نسبت به چاپ بارنامه مختص به خود از طریق وزارت امور اقتصادی و دارایی اقدام نماید. قابل ذکر است خدمات دهندگان لجستیک موضوع این بند صرفا می تواند این نوع بارنامه ها را در اختیار «دس تو دس »و یا موسسات حمل و نقل مجاز طرف قرارداد خود قرار دهد.
13-6- چنانچه خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »از بارنامه های قانونی استفاده ننماید و یا به استفاده از اوراق عادی به عنوان بارنامه اقدام نمایند یا بطور غیر مجاز و برخلاف ضوابط قانونی در این زمینه بارنامه تهیه و یا مورد استفاده قرار دهد و یا مشخصات محموله با بارنامه صادر یافته مطابقت نداشته باشد و یا مندرجات آن را تکمیل ننماید و یا سند مذکور را به هر شخص حقیقی و حقوقی و به نحو غیر مجاز واگذار نماید، مجرم محسوب شده و نقض موارد توافقی در این تفاهم نامه تلقی می شود. فلذا «دس تو دس »نسبت به رعایت تشریفات قانونی و متعارف به صدور بارنامه و یا صحت و سقم سند مذکور و محتویات و مندرجات و اصالت و صحت بارنامه های اصداری از سوی خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »حمل و نقل فاقد هرگونه مسولیت حقوق و کیفری می باشد و چنانچه بارنامه بر خلاف مقررات قانونی و آیین نامه و بخشنامه های موجود صادر شود و در این راستا هرگونه خسارت مادی ویا معنوی به «دس تو دس »و یا اشخاص ثالث وارد آید ، «دس تو دس »حق طرح هرگونه ادعا و یا دعوایی را جهت احقاق حقوق خود علیه خدمات دهندگان لجستیک متخلف را خواهد داشت.ضمنا حساب خدمات دهندگان لجستیکی نامبرده مسدود و ارایه خدمات به وی قطع می شود و خدمات دهندگان لجستیک متخلف می بایست علاوه بر جبران خسارت مبلغ 40 درصد از کرایه حمل را به عنوان خسارت به «دس تو دس »پرداخت نماید.

ماده 7 - حساب خدمات دهندگان لجستیکی
1-7- قابل ذکر است مقررات و بندهای این تفاهم نامه ممکن است بنابر تشخیص و صلاحدید «دس تو دس »و یا دستورالعمل ها و بخشنامه های مراجع قانونی ویا بنا به شرایط زمانی و مکانی و یا اقتصادی و یا سیاسی در طول مدت عضویت خدمات دهندگان لجستیک مورد تغییر و یا اصلاح و یا تکمیل و یا حذف قرار گیرد و این امر جزو لاینفک هرگونه توافق موجود در این تفاهم نامه فی مابین «دس تو دس »و خدمات دهندگان لجستیک تلقی و نامبرده می بایست از آن تبعیت نماید و خدمات دهندگان لجستیک با عضویت دروب سایت واپلیکیشن «دس تودس»و یا با هربار استفاده از خدمات موجود در «دس تودس»پذیرفت که قوانین و مقررات این تفاهم نامه را به صورت کامل مطالعه نموده و با اطلاع کامل از شرایط و معانی آن مورد قبول قرار داد و طرح هرگونه ادعا و دعوایی را به هر شکل و به هر عنوان در این خصوص را از خود سلب و اسقاط نمودند.
2-7- در راستای اجرای موضوع این تفاهم نامه خدمات دهندگان لجستیک متعهد به رعایت اصول شفاف سازی و صحت در خصوص ثبت و درج اطلاعات خواسته شده در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»به هنگام عضویت و یا با هربار استفاده از خدمات موجود در نرم افزار موصوف شد و چنانچه عدم تطابق اطلاعات ثبت شده با واقعیت موجود محرز شود ،«دس تو دس »فاقد هرگونه مسئولیت حقوقی و کیفری می باشد.
3-7- به منظور بهره برداری از خدمات وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»لازم است هریک از خدمات دهندگان لجستیک اعم از اشخاص حقیقی و یا حقوقی یک حساب خدمات دهندگان لجستیکی در وب سایت واپلیکیشن بسازد. صرفا خدمات دهندگان لجستیک که بیش از 18 سال تمام شمسی سن داشته و دارای اهلیت استیفاء به نحو کامل باشند می توانند در پلتفرم  الکترونیکی «دس تودس»ثبت نام نمایند و چنانچه خدمات دهندگان لجستیک یک شخص حقوقی باشد می بایست وفق قوانین لازم الاتباع جمهوری اسلامی ایران در قالب یکی از «دس تو دس »ها مورد حمایت قانونگذار به ثبت رسیده باشد.
4-7- خدمات دهندگان لجستیک متعهد شد صرفا با یک رایانامه که متعلق به خود می باشد اقدام به ثبت نام در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»نماید و در صورت عدم اجرای مفاد این بند «دس تو دس »می تواند حق دسترسی خدمات دهندگان لجستیک مذکور را به هر شکل مسدود نماید .
5-7- هر خدمات دهندگان لجستیک با توجه به مدارک هویتی می تواند تنها یک حساب خدمات دهندگان لجستیکی به عنوان خدمات دهندگان لجستیک راننده یا سفارش دهنده و یا خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »حمل و نقل در وب سایت واپلیکیشن ایجاد نماید و چنانچه «دس تو دس »از تخلف از مفاد این بند اطلاع حاصل نماید که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب های خدمات دهندگان لجستیکی متعدد وجود داشته باشد ،«دس تو دس »می تواند نسبت به قطع ارائه ی خدمات و انسداد حساب خدمات دهندگان لجستیکی شخص متخلف اقدام نماید.
6-7- مسئولیت همه فعالیت هایی که از طریق حساب خدمات دهندگان لجستیکی اشخاص حقیقی و یا حقوقی در پلتفرم  الکترونیکی حمل و نقل جاده ای شجران صورت می گیرد بر عهده خدمات دهندگان لجستیک بنا بر مورد و اقتضاء خواهد بود .قابل ذکر است مسئولیت اشخاصی غیر از خدمات دهندگان لجستیک که از خدمات وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»و از طریق حساب خدمات دهندگان لجستیکی دوست و یا فامیل و یا همکار و یا غیره استفاده می نمایند با خدمات دهندگان لجستیک عضو خواهد بود و تمامی ضمانت اجراها و تکالیف موجود در این تفاهم نامه نسبت به خدمات دهندگان لجستیک مذکور قابل سرایت می باشد.

7-7- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب خدمات دهندگان لجستیکی از جمله نام خدمات دهندگان لجستیکی و رمز عبور بر عهده ی خدمات دهندگان لجستیک می باشد و در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب خدمات دهندگان لجستیک موظف است در کوتاه ترین زمان ممکن این امر را به «دس تو دس »کتبا اطلاع دهد. لازم به ذکر است تا زمانی که خدمات دهندگان لجستیک به تکلیف مقرر در این بند عمل ننماید، مسئولیت همه ی  اعمالی که از طریق حساب خدمات دهندگان لجستیکی مورد نظر صورت بپذیرد بر عهده ی خدمات دهندگان لجستیک می باشد.
8-7- چنانچه بنا بر شرایط خاص به منظور بهره‌برداری خدمات دهندگان لجستیک از خدمات وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»از سوی «دس تو دس »درخواست احراز هویت شود و نامبرده اطلاعات کافی و مورد تقاضا را در اختیار «دس تو دس »قرار ندهد حساب خدمات دهندگان لجستیکی وی مسدود و عضویت وی لغو می‌شود.

ماده 8 - هزینه ها و پرداخت
1-8- خدمات دهندگان لجستیک به موجب تایید این تفاهم نامه و به تبع آن عضویت در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»این حق را به «دس تو دس »اعطا نمودند که تعیین هزینه ارائه خدمات حمل و نقل و جابه جایی هرگونه کالا توسط «دس تو دس »محاسبه و تعیین و اعلام شود.
2-8- خدمات دهندگان لجستیک قبول نمودند امکان استرداد مبالغی را که بابت خدمات حمل و نقل و جریمه و خسارت به «دس تو دس »پرداخت می نمایند، وجود نخواهدداشت.
3-8- خدمات دهندگان لجستیک می پذیرد هزینه ی ارائه ی خدمات و حمل و نقل کالا از قبل و به هنگام ثبت سفارش توسط وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»معین می شود .
4-8- قابل ذکر است خدمات دهندگان لجستیک حق اعتراض و طرح هرگونه دعوی در خصوص مفاد بندهای 1-9  و  2-9  و 3-9  را به هر شکل و به هر عنوان در هریک از مراجع قانونی و قضایی را از خود سلب و اسقاط نمود .
5-8- پرداخت هرگونه مبلغ صرفا از طریق روشهایی که «دس تو دس »تعیین می نماید بعمل خواهد آمد .این روشها عبارت است از پرداخت از طریق اعتبار موجود در حساب خدمات دهندگان لجستیک ، پرداخت اینترنتی ، پرداخت نقدی و یا USSD برای افزایش اعتبار .
6-8- خدمات دهندگان لجستیک پذیرفت هزینه حمل و نقل را به نحو مستقل از به وجود آمدن هرگونه ایراد و یا نقص فنی که ممکن است در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»جهت پرداخت آنلاین به وجود بیاید را به«دس تو دس »پرداخت نماید. درصورت تحقق ایراد یا نقص فنی در پلتفرم  الکترونیکی «دس تو دس» و یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکه ی تلفن همراه ،امکان پرداخت به نحو آنلاین فراهم نشود سفارش دهنده همچنان مکلف به پرداخت هزینه حمل خواهد بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی سفارش دهنده و یا روشهایی که «دس تو دس »اعلام می نماید صورت پذیرد . در صورت تحقق ایرادات موجود در این بند و عدم پرداخت هزینه حمل «دس تو دس »می تواند راساً اقدام به لغو سفر نماید و یا مبلغ حمل را از اعتبار خدمات دهندگان لجستیک برداشت نماید و یا هرگونه طرح دعوی مناسب در این خصوص را به عمل بیاورد و همراه و مضاف بر همه ضمانت اجراهای درج شده ، اقدام به انسداد حساب خدمات دهندگان لجستیکی ، مورد نظر نماید.
7-8- خدمات دهندگان لجستیک تعهد داد فقط در زمانی سفارش حمل ارسال و ثبت نماید که قصد استفاده از خدمات وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»را داشته باشد و چنانچه سفارش دهنده پس از ارسال و ثبت سفارش و پذیرش آن توسط یک خدمات دهندگان لجستیک دیگر (راننده) درخواست را لغو نماید و یا در مکان مشخص شده به عنوان مبدا حمل در زمان مشخص حضور پیدا نکند و نیز خدمات دهندگان لجستیک قبول کننده اگر پس از پذیرش یک درخواست، سفارش را لغو نماید و یا پس از پذیرش در مکان مشخص شده به عنوان مبدا حمل حضور پیدا نکند ،«دس تو دس »می تواند اقدام به قطع یا محدود نمودن خدمات موجود در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»نسبت به نامبرده را از وی نماید و یا مبلغی را به تشخیص خود از اعتبار حساب خدمات دهندگان لجستیکی مشارالیه کسر و یا مطالبه نماید.
8-8- به موجب قبول این تفاهم نامه این امر مورد قبول و پذیرش خدمات دهندگان لجستیک قرار گرفت چنانچه در اثر فعل و یا ترک فعل و یا در اثر تقصیر و یا اهمال و یا سهل انگاری و یا تخلف از مقررات راهنمایی و رانندگی راننده و یا سایر اشخاص هرگونه خسارت مادی یا معنوی یا جرحی یا فوتی و یا هر صدمه کلی و جزئی به اموال و اشخاص ثالث اعم از حقوقی و یا حقیقی و یا سایر خدمات دهندگان لجستیک وارد آید ،این بارگاه الکترونیکی حمل و نقل جاده ای فاقد مسئولیت حقوقی و یا کیفری می باشد و جبران خسارت بر عهده شخص متخلف و یا مقصر بوده و قوانین مدنی و مجازات اسلامی و مسئولیت مدنی و راهنمایی و رانندگی و قوانین بیمه و «دس تو دس »های بیمه گر و مقررات و دستورالعمل های وزارت راه و شهر سازی و سایر ،در خصوص تعیین مقصر و جبران خسارات بر آمده از فعل و یا ترک فعل شخص متخلف و یا مقصر و شیوه ی جبران و غیره نسبت به زیان دیده یا زیان دیدگان و شخص / اشخاص متخلف و یا مقصر لازم الاتباع خواهد بود.

ماده 9 - قطع خدمات
1-9- چنانچه «دس تو دس »بنا به هر علت و عنوان به این تشخیص برسد که حضور هر خدمات دهندگان لجستیکی اعم از حقیقی و یا حقوقی برای «دس تو دس »و یا سایر خدمات دهندگان لجستیک و یا اشخاص ثالث خطر آفرین بوده و یا مطلوب نباشد و در مجموع تاثیرات منفی در عملکرد و یا شهرت و یا سلامتی و یا اعتبار «دس تو دس »و سایر خدمات دهندگان لجستیک و اشخاص و غیره داشته باشد ، می تواند اقدام به قطع و با حذف دسترسی خدمات دهندگان لجستیک موصوف نماید و خدمات دهندگان لجستیک در این خصوص حق طرح هرگونه ادعا و دعوایی را از خود سلب و اسقاط نمود.

ماده 10 - توافق از راه دور
1-10- خدمات دهندگان لجستیک به موجب تایید و پذیرش این تفاهم نامه توافق و قبول نمودند جهت سهولت مبادله و انتقال اطلاعات ، همه ی تغییرات و الحاقیه های قوانین و مقررات این تفاهم نامه اعم از تغییر و تکمیل و حذف و اضافه کردن شروط و بندهای آن ، ارسال اخطاریه و ابلاغیه های مربوط به «دس تو دس »، از طریق پلتفرم  الکترونیکی حمل و نقل جاده ای «دس تو دس » به عمل آید و خدمات دهندگان لجستیک ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرائی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام نمودند .
2-10- خدمات دهندگان لجستیک پذیرفتند هرگونه رویه ، اشکال ،عبارات مبین تایید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام های صادره از طرف «دس تو دس »به منزله امضاء الکترونیکی و قبولی محسوب میشود و حق طرح هرگونه ادعا و دعوایی را نسبت به امضا و قبولی مذکور را در هر یک از مراجع قضائی و قانونی از خود سلب نمودند .
3-10- خدمات دهندگان لجستیک با عضویت و ثبت نام در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانه ی رایانه ای و الکترونیکی اعلام نمودند .
4-10- مسئولیت حفظ و حراست از حساب خدمات دهندگان لجستیک بر عهده ایشان بوده و وی ضمن پذیرش این مسئولیت ، تمام داده پیام های صادره از طریق حساب خدمات دهندگان لجستیکی مذکور را منتسب به خود دانسته و حق طرح هرگونه ادعایی را نسبت به انکار ،تردید ، و جعل داده ی پیام های ارسال شده از ناحیه ی نامبرده را از خود به هر شکل و به هر عنوان سلب و اسقاط نمود.

ماده 11 - نحوه حل اختلاف
1-11- شایان ذکر است کلیه قوانین و مقررات لازم الاجرای جمهوری اسلامی ایران بر تمامی بندهای این تفاهم نامه از هر نظر و عنوان حاکمیت دارد ،  چنانچه اختلافی حاصل شود طرفین تلاش خواهند نمود اختلاف خود را به صورت مسالمت آمیز و از راه گفت و گو حل و فصل نمایند. در صورت عدم موفقیت ، اختلاف از طریق مراجعه به مراجع قضایی حل و فصل خواهد شد.
2-11- هریک از طرفین این تفاهم نامه توافق و اقرار نمودند که در صورت بروز هرگونه اختلاف در تفسیر بندها و یا الفاظ و لغات موجود در آن ، چه دعوا در مراجع قضایی مطرح شده باشد و چه نشده باشد ، نظر و اعتقاد واحد حقوقی «دس تو دس »صرفا لازم الاتباع می باشد.
3-11- تفسیر لغات و معنی آن ها و جملات هریک از بندهای این تفاهم نامه به نحوی باید انجام شود که مانع اجرا و توقف سایر بندها نشود و صرفا در محدوده ماده و بندی که مرتبط با موضوع اختلاف است تفسیر به عمل آید.